金沙网址选seo大牛优化网|装箱前一天,船公司被勒索病毒黑了

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金沙网址选seo大牛优化网,6月份一个小柜的货物到波兰,和客户签订的合同明确交货期是收到定金后10天交货。

因为和客户之前合作过一次,所以我们都是在收到客户的定金银行水单既安排生产,同时安排订舱。

从收到客户银行水单 到 客户定金到账是4个工作日,收到定金我们的货也做好了,msk 的仓位也订下来了。

本来安排的第二天拖柜到工厂装箱,头一天下午收到船公司和货代确认,msk船公司的系统被勒索病毒黑了,暂停发货。

真狗血,头大啊,点背啊。离合同上交货期还有5天,而且不能确定msk 的系统下班船之前是否能恢复,重新订别家船,至少要晚7天,这样就超过了交货期。没办法,当天就预订了另外两家船公司的下班船期。

给客户实话实说吧,更狗血的是客户以我方违反合同约定,要求全额退款 ...................

更更狗血的是,因为和客户合作过,所以做的是简单合同,没有免责条款啊...............

和客户好说歹说,不是我方责任,而且这种情况是国际贸易中约定随俗的免责条款。而且我方已经做了最大努力去解决问题,对客户来说只是晚一班船而已,对我方来说确要承担运费上涨的费用..............

客户理解了我们的处境,也赞赏我们为解决问题做出的努力,竟然同意了,满血复活啊!!!

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